必赢手机app下载 / Blog / 医学科技 / 莱茵河有名收缩诊疗争论管理标准,维护不荒谬治疗秩序严防涉医违法违背法律

莱茵河有名收缩诊疗争论管理标准,维护不荒谬治疗秩序严防涉医违法违背法律

日前,我省卫计委为维护医疗秩序构建和谐关系,保障广大医务人员和患者合法权益,出台旨在从源头上预防和减少医疗纠纷,维护良好医疗秩序的「四加强、五必须」管理规范,内容包括:加强协调联动,加强行业监管,加强质量安全管理,加强医德医风建设;必须牢固树立「以病人为中心」的服务理念,必须落实诊疗规范和医疗核心制度,必须落实首诊负责制,必须落实投诉管理制度,必须落实重大医疗安全事件责任追究制度等项内容,从源头上预防和减少医疗纠纷。

三部门联合制定实施意见维护正常医疗秩序严防涉医违法犯罪

据了解,为把「四加强、五必须」新管理规范落到实处,卫计委还制定了包括医疗纠纷预防、投诉、责任追究以及加强医疗质量安全四项内容在内的管理机制。

近日,省卫计委、省公安厅、省中医药管理局三部门联合下发了《严密防控涉医违法犯罪维护正常医疗秩序的实施意见》,要求对伤医、闹医、辱医行为构成违反治安管理行为的,严格按《治安管理处罚法》予以处罚;构成犯罪的,坚决依法追究刑事责任。同时将涉医违法犯罪行为人纳入社会信用体系,依法依规施行联合惩戒。

一是要完善投诉管理。各级医疗机构要设立专门投诉管理部门,统一承接患者的投诉,规范投诉处理程序,做到投诉必管、投诉必复,把医疗纠纷化解在萌芽状态。

《意见》指出,维护医疗机构正常医疗秩序和治安秩序,事关百姓福祉及社会和谐稳定。三部门提出了综合治理、源头治理、依法治理、应急治理、诚信治理等10个方面的工作措施,要求强化责任,标本兼治,全面提升涉医违法犯罪案件防控能力。

二是建立排查机制。按照「预防在先,警示在前」的原则,落实医疗质量安全事件报告制度,本着逢疑必报的原则,实行网络直报。

在实施综合治理,合力防控医疗纠纷方面,《意见》提出,全省各级医疗机构应始终坚持以患者为中心,持续改进医疗服务;要不断改善就医环境,优化服务流程和临床路径,全面开展实名制诊疗,提升医疗质量,严格执行诊疗规范和操作指南,保证群众就医安全。同时要将医疗纠纷预防与处理工作纳入社会治安综合治理体系,由综治部门牵头,卫生计生、公安、保险、监督等有关部门密切配合,依法履行职责,协调解决医疗纠纷预防与处理工作中的重大问题。

三是加强医疗质量安全管理。各级卫生计生行政部门要指导辖区内医疗机构开展医疗质量安全评价和监管工作,防范医疗安全不良事件。各级医疗机构要加强医疗质量重点环节、重点人员、重点区域的管理和监控,加强对三级医师查房制度、疑难病例讨论制度、手术分级管理制度、术前讨论制度和查对制度等核心制度的检查。严格执行首诊医院、首诊医师负责制,不得推诿和拒收病人。

在实施源头治理,及时排查矛盾纠纷方面,《意见》要求,各级医疗机构要加强医德医风建设,改善服务态度,注重人文关怀,尊重病人的隐私权、知情权及选择权;要根据患者病情、预后不同及其实际需要,采取适当沟通方式,做好解释说理工作。各级医院必须设立负责医疗纠纷预防与处理的专职机构和专职人员,并设置投诉服务接待室、工作窗口,公布投诉电话,公示相关法律法规和医疗纠纷处理、调解程序,认真接受咨询和投诉,做好医疗纠纷源头防范和处理工作。

四是建立医疗安全责任追究机制。各级卫生计生行政部门要加大对医疗质量、医疗安全、执业行为和医德医风的监管力度,进一步健全医疗安全责任制和责任追究制。

在实施依法治理,完善预警防控措施方面,《意见》强调,各级医疗机构要定期培训医务人员,开展行政法规、部门规章和诊疗护理规范、常规的培训及职业道德教育,并在诊疗活动中严格遵守。二级以上医疗机构应配合所在地公安机关在医院设立警务室,警务室民警须每天带领医院安保队伍在重点时段、重点区域进行巡查,及时查处违法犯罪。要建立特殊人群就医接诊制度,遇有醉酒、精神或行为异常患者就诊,要安排保卫人员陪诊,一旦出现突发情况立即采取果断措施,确保医患双方安全。

据卫生计生行政部门负责人介绍,卫生系统作为「平安医院」活动牵头单位,今后将主动与综治、司法等部门合力推进医疗纠纷人民调解工作,完善医疗机构与调解组织的主动衔接联动机制,保证调解组织早期介入,有效防止矛盾纠纷扩大升级。同时还要引导动员各级医疗机构参加医疗责任保险,实现调解与理赔的有效对接,为医疗纠纷调解机制的持续健康运行提供支撑。

在实施诚信治理,形成非法行为威慑力方面,《意见》建议,全省各级卫生计生行政部门、公安机关应当将涉医违法犯罪行为人纳入社会信用体系,依法依规施行联合惩戒并通报其所在单位。同时,卫生计生、公安机关等部门应建立涉医违法犯罪案件处置督办通报机制。涉医违法犯罪处置的考核评价工作由上级部门组织,并将医务人员、患者对维护医疗秩序工作的满意度纳入评价体系。

发表评论

电子邮件地址不会被公开。 必填项已用*标注

相关文章

网站地图xml地图